Di newtown, kami percaya pertaruhan adalah satu bentuk hiburan — bukan jalan keluar daripada tekanan hidup. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap ahli bermain dalam keadaan selamat, sedar dan bertanggungjawab.
Kesihatan anda lebih penting daripada sebarang kemenangan. Kami sentiasa ada untuk anda.
Newtown adalah platform hiburan pertaruhan dalam talian yang menawarkan pelbagai pilihan permainan — daripada slot, tembak ikan, kasino langsung sehinggalah pertaruhan sukan. Kami memahami bahawa apabila dilakukan tanpa kawalan yang betul, pertaruhan boleh membawa kesan negatif kepada individu dan keluarga mereka.
Itulah sebabnya Permainan Bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi kami — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi. Setiap ciri dalam platform newtown direka bentuk dengan mengambil kira kesejahteraan ahli kami. Kami melabur dalam teknologi dan latihan kakitangan agar kami boleh mengenal pasti, membantu dan melindungi mereka yang mungkin menghadapi masalah berkaitan pertaruhan.
Bermain di newtown sepatutnya terasa menyeronokkan — seperti menonton filem, makan di restoran atau aktiviti hiburan lain. Apabila ia mula terasa seperti tekanan atau kewajipan, itulah tanda bahawa sesuatu perlu berubah, dan kami sedia membantu anda membuat perubahan itu.
Prinsip Asas Kami: Pertaruhan adalah pilihan peribadi yang sah untuk orang dewasa. Tanggungjawab kami adalah memastikan pilihan itu dibuat dengan maklumat yang cukup, dalam keadaan terkawal, dan dengan sokongan yang diperlukan apabila keadaan berubah.
Setiap ciri dan polisi dalam platform newtown dibina berdasarkan enam prinsip teras ini untuk melindungi kesejahteraan setiap ahli.
Pertaruhan di newtown adalah untuk keseronokan semata-mata. Jangan sekali-kali bergantung kepada kemenangan sebagai sumber pendapatan tetap atau untuk menampung keperluan harian anda. Tetapkan bajet hiburan yang berasingan dan patuhi had itu.
Gunakan hanya wang yang anda mampu kehilangan sepenuhnya tanpa menjejaskan kewangan harian, bil, simpanan atau tanggungjawab keluarga. Jangan gunakan kad kredit atau pinjaman untuk berjudi — ini adalah petanda bahaya yang serius.
Tetapkan had masa yang jelas untuk setiap sesi bermain. Rehat secara berkala, tandakan waktu makan dan tidur sebagai keutamaan. Jangan biarkan permainan mengambil masa yang sepatutnya untuk keluarga, kerja atau aktiviti sosial.
Mengejar kerugian adalah salah satu perangkap paling berbahaya dalam pertaruhan. Apabila anda mencapai had kerugian yang ditetapkan, berhenti — tidak kira betapa yakin anda dengan "peluang" seterusnya. Esok adalah hari yang baharu.
Pastikan pertaruhan tidak mengganggu hubungan dengan keluarga dan rakan, prestasi kerja atau kesihatan mental dan fizikal anda. Kehidupan yang seimbang adalah asas kepada pengalaman bermain yang sihat dan menyeronokkan.
Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Jika anda rasa pertaruhan mula menjadi masalah, hubungi pasukan sokongan newtown atau badan bantuan profesional dengan segera. Kami sedia membantu tanpa sebarang penghakiman.
Newtown menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan terus daripada panel akaun anda. Alat-alat ini direka bentuk untuk memberikan anda kuasa penuh ke atas pengalaman bermain anda — boleh diaktifkan pada bila-bila masa, tanpa sebarang bayaran.
Kami menggalakkan setiap ahli untuk menetapkan had mereka sendiri semasa mendaftar dan mengkaji semula had tersebut secara berkala. Ingat: menetapkan had bukan bermakna anda tidak menikmati permainan — ia bermakna anda bermain dengan bijak.
Tetapkan jumlah maksimum deposit dalam tempoh masa tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem akan menyekat sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh baharu bermula.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Sistem akan menyekat akaun anda secara automatik setelah had ini dicapai.
Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi bermain. Sistem akan memberikan amaran dan log keluar secara automatik apabila had masa anda dicapai.
Pilih untuk menyekat akses akaun anda buat sementara waktu — dari 24 jam sehingga 12 bulan. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Sekiranya anda memutuskan untuk berhenti sepenuhnya, anda boleh memohon penutupan akaun kekal. Keputusan ini adalah muktamad dan akaun tidak boleh dibuka semula.
Aktifkan notifikasi berkala yang akan mengingatkan anda tentang tempoh masa bermain dan jumlah yang telah diperbelanjakan dalam sesi semasa.
Mengenal pasti masalah perjudian lebih awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah tanda-tanda amaran yang perlu anda ambil perhatian pada diri sendiri mahupun orang yang anda sayangi:
Jika anda mengalami tiga atau lebih perkara berikut, sila dapatkan bantuan segera.
Berfikir tentang perjudian hampir sepanjang masa, walaupun ketika bekerja atau bersama keluarga.
Meningkatkan jumlah pertaruhan secara berterusan untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama.
Gagal berulang kali untuk mengurangkan atau berhenti berjudi walaupun sudah cuba berkali-kali.
Berjudi sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan atau perasaan negatif.
Menipu ahli keluarga atau rakan tentang aktiviti perjudian atau jumlah wang yang digunakan.
Meminjam wang, menjual harta benda atau menggunakan wang simpanan untuk berjudi.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial akibat aktiviti perjudian.
Langkah pertama yang paling sukar tetapi paling penting — akui bahawa anda menghadapi masalah. Tiada siapa yang perlu tahu kecuali anda bersedia untuk berkongsi.
Log masuk ke akaun newtown anda dan aktifkan ciri rehat diri atau penutupan sementara. Ini adalah tindakan segera yang berkesan untuk memutuskan kitaran.
Hubungi kaunselor atau pertubuhan bantuan perjudian. Rawatan profesional terbukti berkesan dan sepenuhnya sulit. Anda tidak perlu melalui ini berseorangan.
Kongsi situasi anda dengan ahli keluarga atau rakan yang dipercayai. Sokongan emosi daripada orang tersayang adalah antara faktor pemulihan yang paling berkuasa.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk menilai sama ada tabiat perjudian anda masih dalam had yang sihat. Soalan-soalan ini adalah untuk refleksi peribadi — tiada jawapan betul atau salah.
Pernahkah anda berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan penting seperti sewa, bil atau makanan?
Adakah anda pernah berbohong kepada orang terdekat tentang berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk berjudi?
Pernahkah anda terfikir bahawa anda perlu menang balik wang yang telah hilang, dan terus bermain dengan harapan itu?
Adakah perjudian menyebabkan anda berasa tertekan, bersalah atau tidak bahagia, tetapi anda tetap meneruskannya?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual barangan untuk mendapatkan wang bagi tujuan perjudian?
Adakah orang di sekeliling anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat perjudian anda?
Cara Menafsir: Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan newtown atau mendapatkan bantuan daripada kaunselor profesional. Ini bukan penghakiman — ia adalah langkah bijak.
Tetapkan bajet sebelum bermain — bukan semasa bermain.
Ambil rehat 10 minit bagi setiap satu jam bermain.
Jangan bermain apabila sedang penat, mabuk atau emosi tidak stabil.
Fahami bahawa peluang menang sentiasa memihak kepada rumah dalam jangka panjang.
Nikmati proses bermain — bukan hanya fokus kepada hasil kemenangan.
Imbangkan perjudian dengan hobi dan aktiviti sosial lain yang anda gemari.
Berhenti bermain apabila mencapai had kemenangan atau kerugian yang ditetapkan.
Jangan pernah berjudi sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.
Newtown mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu bawah umur 18 tahun. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan platform ini hanya boleh diakses oleh orang dewasa yang layak.
Setiap akaun baharu mesti melalui proses pengesahan identiti yang ketat. Dokumen pengenalan diri yang sah diperlukan sebelum sebarang deposit atau pengeluaran boleh dilakukan.
Kami menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa seperti Net Nanny atau CyberPatrol bagi menyekat akses kanak-kanak kepada laman perjudian dalam talian.
Pasukan keselamatan newtown memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengenal pasti sebarang tanda-tanda penyalahgunaan atau penggunaan oleh individu bawah umur.
Jika anda mengesyaki seseorang bawah umur menggunakan platform ini, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Setiap laporan akan disiasat dengan serius dan sulit.
Peringatan Penting: Platform newtown adalah KHUSUS untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran, deposit dan penyertaan dalam mana-mana permainan oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang. Jika anda seorang ibu bapa, pastikan anda menyimpan maklumat log masuk anda dengan selamat dan jauh daripada capaian anak-anak anda.
Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah perjudian berseorangan. Pasukan sokongan newtown sedia membantu anda pada bila-bila masa, dan terdapat juga pertubuhan profesional yang boleh memberikan bantuan khusus berkaitan masalah perjudian.
Pasukan sokongan pelanggan newtown tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform. Kami terlatih untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau mengarahkan anda kepada sumber bantuan yang sesuai.
Malaysia mempunyai pelbagai pusat kaunseling dan perkhidmatan sokongan kesihatan mental yang boleh membantu individu yang menghadapi masalah perjudian. Sesi kaunseling adalah sulit dan tidak memerlukan rujukan doktor.
Gamblers Anonymous Malaysia menawarkan program 12 langkah yang terbukti berkesan. Pertemuan diadakan secara berkala di pelbagai lokasi di seluruh Malaysia dan juga dalam talian untuk kemudahan ahli dari seluruh negara.
Talian Kasih (15999) menyediakan khidmat kaunseling dan sokongan emosi percuma kepada orang awam Malaysia yang memerlukan bantuan. Talian ini beroperasi 24 jam dan dikendalikan oleh kaunselor terlatih.