Terma dan Syarat Newtown —
Panduan Lengkap untuk Ahli

1Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke newtown, platform pertaruhan dan hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf. Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan newtown sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform newtown — sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi Android mahupun aplikasi iOS — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang dinyatakan dalam dokumen ini serta dalam Dasar Privasi kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform newtown dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2Kelayakan Menjadi Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan newtown, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau umur yang ditetapkan oleh undang-undang bidang kuasa tempat anda tinggal, mana yang lebih tinggi.
• Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana orang lain.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau dilarang daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan oleh mana-mana badan berkuasa berkaitan.
• Anda tidak berada di negara atau wilayah di mana penggunaan perkhidmatan sedemikian adalah dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak sedang bertindak di bawah sebarang tekanan atau paksaan.

Newtown berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan meminta dokumentasi sokongan. Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib untuk pengeluaran dana dan mesti diselesaikan dengan menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform newtown. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucutan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang sah. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak ketiga yang boleh mengakses aka un anda tanpa kebenaran anda.
• Memberitahu pasukan sokongan newtown dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

Newtown tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda sendiri.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

Newtown menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pasaran Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian melalui Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta kaedah lain yang tersenarai dalam platform.

Terma berkaitan transaksi kewangan adalah seperti berikut:

• Deposit minimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tertera dalam bahagian Kewangan akaun anda.
• Pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan selepas pengesahan KYC selesai. Semua pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk deposit.
• Dana dalam akaun newtown anda adalah untuk tujuan pertaruhan dan hiburan semata-mata dan tidak menanggung sebarang faedah.
• Newtown berhak menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan dan pematuhan undang-undang jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
• Sebarang percubaan untuk melakukan transaksi penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan dan akaun akan ditutup serta-merta.

5Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

Newtown menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback dan tawaran khas sempena perayaan. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus dan promosi newtown adalah seperti berikut:

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Newtown berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan akaun berganda atau koordinasi antara beberapa akaun.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus dianggap sebagai penipuan dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Newtown berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat terkini tentang semua promosi yang sedang berjalan, layari halaman Promosi kami.

6Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Semua aktiviti pertaruhan di platform newtown tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan dasar dalaman newtown. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, newtown berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan dana tidak sah atau bonus yang diperoleh secara penipuan adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
• Newtown menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas bagi memastikan keadilan semua permainan kasino.
• Odds pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem.

Ahli yang didapati menggunakan perisian bot, skrip automatik atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam pertaruhan akan ditamatkan akaun mereka tanpa amaran.

7Keselamatan Akaun dan Data

Newtown mengambil keselamatan data ahli dengan serius. Platform kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata dan infrastruktur keselamatan peringkat enterprise yang dikemas kini secara berkala.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan end-to-end untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan newtown.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dan disyorkan untuk semua akaun.
• Pemantauan aktiviti akaun 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
• Log masuk biometrik melalui aplikasi mudah alih newtown untuk lapisan keselamatan tambahan.

Walau bagaimanapun, anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun dari pihak anda sendiri dengan tidak berkongsi maklumat log masuk, menggunakan kata laluan yang kukuh dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.

8Tanggungjawab Pengguna

Sebagai ahli newtown, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform atau pengguna lain. Aktiviti yang dilarang secara ketat termasuk:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun sama ada atas nama sendiri atau orang lain.
• Menggunakan platform bagi tujuan pengubahan wang haram atau membiayai aktiviti haram.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga.
• Menggunakan perisian atau kaedah automatik untuk mengakses atau memanipulasi platform.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang newtown kepada pihak lain.
• Cuba mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam platform untuk keuntungan peribadi.

Newtown berhak mengambil tindakan undang-undang terhadap mana-mana pihak yang terbukti terlibat dalam aktiviti yang menyalahi undang-undang atau melanggar terma ini.

9Penutupan dan Penggantungan Akaun

Newtown berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Atas permintaan ahli sendiri untuk menutup akaun secara sukarela.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, newtown berhak menahan baki akaun anda sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati tiada penipuan, baki akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh yang munasabah.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan keselamatan standard diselesaikan.

10Had Liabiliti Newtown

Newtown menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan eksplisit atau tersirat berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan data atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, newtown tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan maklumat log masuk anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.

11Pindaan kepada Terma dan Syarat

Newtown berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuat kuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi newtown.

Bagi perubahan yang bersifat material dan memberi impak ketara kepada hak ahli, newtown akan berusaha untuk memberikan notis awal sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

12Undang-undang yang Berkenaan dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat newtown dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan dalam tempoh 30 hari, perkara tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Versi Bahasa Melayu terma ini disediakan untuk kemudahan pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan atau ketidakjelasan antara versi bahasa yang berbeza, versi bahasa Inggeris akan menjadi rujukan muktamad.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan newtown melalui live chat dalam platform atau e-mel sokongan kami. Pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.